Pelaku usaha, khususnya di sektor perdagangan, tidak perlu khawatir layanan terkait bisnis mereka akan terganggu selama penerapan PPKM Darurat pada 3-20 Juli 2021 setelah Kementerian Perdagangan memastikan pelayanan tetap berjalan secara daring.

Kemendag mengatakan layanan daring ini akan menggantikan konsultasi tatap muka oleh unit pelayanan terpadu perdagangan (UPTP).

Menteri Perdagangan M. Lutfi mengklaim layanan konsultasi daring ini merupakan inovasi untuk membantu masyarakat dan para pelaku usaha. “ … Agar kegiatan perdagangan dapat terus berjalan di tengah penerapan PPKM Darurat,” kata Mendag Lutfi Rabu, 7 Juli 2021.  

Inovasi ini, lanjut Mendag Lutfi, sekaligus menjaga keamanan para pengguna layanan maupun para pegawai Kemendag agar tidak terpapar Covid-19. “Konsultasi virtual ini menjadi inovasi Kemendag untuk tetap memberikan pelayanan publik di tengah masa darurat Covid-19 sekaligus mematuhi kebijakan pembatasan pergerakan masyarakat,” Mendag Lutfi mengatakan dalam pernyataan tertulis.

Sementara itu, Sekretaris Jenderal Kemendag Suhanto menjelaskan konsultasi daring dilakukan dengan memanfaatkan aplikasi konferensi video Zoom.

Sebagai langkah awal, Kemendag telah menyiapkan ruang virtual zoom sesuai dengan bidang-bidang perdagangan yang ada, yaitu ekspor produk pertanian dan kehutanan, ekspor produk industri dan pertambangan, impor, perdagangan dalam negeri, perdagangan berjangka komoditas, serta perlindungan konsumen dan tertib niaga.

Layanan konsultasi daring dibuka pada Senin–Jumat pukul 10.00–15.00 WIB. Konsultasi daring sesuai bidangnya dapat diakses melalui Meeting ID di bawah ini dengan aplikasi Zoom:

Direktorat Ekspor Produk Pertanian dan Kehutanan:

Meeting ID: 592 008 4499 Passcode: dektanhut

Direktorat Ekspor Produk Industri dan Pertambangan:

Meeting ID: 610 066 5919 Passcode: dekintam

Direktorat Impor: Meeting ID: 799 863 7042 Passcode: ditimpor

Perdagangan Dalam Negeri: Meeting ID: 816 493 2289 Passcode: uptppdn

Perdagangan Berjangka Komoditas (Badan Pengawas Perdagangan Berjangka Komoditi/Bappebti): Meeting ID: 423 743 3742 Passcode: uptpbpt

Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga: Meeting ID: 397 850 0345 Passcode: uptppktn

Khusus informasi mengenai perdagangan luar negeri, masyarakat juga dapat menghubungi Kemendag menggunakan layanan pesan instan melalui aplikasi WhatsApp di nomor: 081-383-500741, 081-383-299146, 081-383-299128 dan 081-383-286289.

Bagi pelaku usaha perdagangan, khususnya ekspor, informasi terkait perizinan ekspor dan akses pasar mancanegara, bisa juga mereka mengunjungi www.madeinindonesia.com, sebuah platform B2B lintas batas yang didesain untuk menyediakan layanan terkait ekspor.