Aktivasi Akun
Manajemen akun
Membantu dalam Berkembang
Memimpin Pencarian Pembeli Bertarget
Kampanye pemasaran
Lakukan Negosiasi Perdagangan
Menangani Pertanyaan Pembeli
Pemantauan Kinerja
Pelaporan
Pertanyaan pertama yang biasanya kita hadapi dari Small Business, bagaimana saya akan mengelola semua ini? itu rumit bagiku!
Bisakah saya mendapatkan bantuan?
Seperti halnya perpindahan atau ekspansi bisnis, mempertimbangkan kehadiran online dapat menimbulkan daftar pertanyaan yang terkadang memusingkan bagi wirausahawan dan Bisnis Kecil. Memulai B2B E-niaga terutama Perdagangan global membutuhkan lebih dari sekadar memiliki daftar halaman kuning di beberapa situs web atau melakukan beberapa iklan di Instagram atau Facebook.
Ini mirip dengan membangun toko fisik tetapi dalam hal ini online. Tantangan yang lebih besar adalah sebagai pasar global, kami memiliki semua alat digital, pemasaran, dan teknologi yang mudah digunakan bagi Anda untuk melakukan perdagangan B2B global, tetapi bagaimana Anda dapat atau dapat menggunakan dan mengoperasikan semua alat ini adalah pertanyaan yang harus dijawab terutama jika Anda tidak melakukannya? t memiliki anggota staf khusus yang mengkhususkan diri dalam B2B E-commerce Internasional.
Bisnis kecil biasanya memiliki sedikit atau tidak ada kemampuan e-niaga di situs web mereka dan tidak ada waktu untuk mempelajari prosesnya akan belajar tentang mengambil langkah selanjutnya untuk merancang strategi e-niaga menyeluruh mulai dari menyiapkan toko global mereka hingga pemasaran digital, analitik, pembuatan prospek , pencitraan merek online, memperluas basis pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan dalam kasus kami, terutama di pasar global. Itu adalah sebuah proses.
Kami Di Sini Untuk Membantu!
Kami adalah platform e-commerce pertama di Indonesia yang menawarkan layanan manajer akun kunci khusus B2B kepada anggota kami yang tidak membutuhkan tenaga atau waktu untuk mengelola saluran e-commerce mereka. KAM kami memiliki kualifikasi dan pelatihan yang diperlukan yang membantu wirausahawan mengatasi tantangan yang disebutkan di atas seperti membuka toko fisik, mendirikan toko online membutuhkan pemahaman mendalam tentang kesesuaian pasar produk, pengetahuan, dan tuntutan tingkat optimisme yang tinggi.
Tugas Dedicated Key Account Manager (KAM) adalah mendorong pendapatan untuk akun yang ditandatangani melalui solusi online yang elegan dan komponen utama untuk melakukannya adalah melalui inisiatif pemasaran yang ditargetkan. Bekerja sama dengan tim pemasaran perusahaan, KAM dapat membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari SEO, PPC, dan kampanye pemasaran karena kami memahami detail pemasaran serta detail teknis. Menguji inisiatif pemasaran baru seperti mengirim kampanye email, menerapkan modul promosi di situs akun Madeinindonesia.com, atau mengoptimalkan aliran pembayaran Anda untuk mengarahkan lalu lintas dan menjaga situs Anda tetap segar dan baru.
Peran Manajer Akun Utama
Bekerja sebagai penerjemah penjual untuk mengurangi hambatan bahasa
Kembangkan hubungan kepercayaan dengan portofolio klien
Membantu negosiasi dengan pembeli
Selesaikan masalah dan masalah apa pun dan tangani keluhan untuk menjaga kepercayaan
Siapkan laporan berkala kemajuan dan prakiraan ke tim internal
Bekerja sebagai penerjemah penjual untuk mengurangi hambatan bahasa
Kelola & libatkan di seluruh media sosial penjual
Tersedia online selama jam kerja Indonesia untuk segala jenis bantuan.
Memainkan peran mendasar dalam membantu kami mencapai tujuan pertumbuhan pendapatan yang ambisius
Melaksanakan semua tugas utama mulai dari pendaftaran akun, daftar produk, hingga pengembangan situs web untuk klien
Mendasari pasar klien dan target pelanggan dan negara yang diminati dan Memulai pencarian pembeli yang ditargetkan.
Memainkan peran integral dalam menghasilkan penjualan baru yang akan berubah menjadi hubungan jangka panjang
Pastikan produk dan layanan yang benar dikirimkan ke pelanggan tepat waktu
Jalankan Layanan Google penjual melalui departemen terkait. Membantu dalam mengatur & menghubungkan Kata Kunci Peringkat TOP.
Secara profesional menjalankan kampanye email massal dalam mengiklankan produk penjual kepada ribuan pembeli potensial
Memberikan laporan bulanan / mingguan / harian kepada klien (untuk menjaga penjual tetap up-to-date dengan kinerja akun mereka) (tergantung pada rencana yang dipilih oleh klien)
Bantuan profesional melalui email, telepon, WhatsApp kapan saja selama jam kerja untuk menanggapi pertanyaan langsung dari klien dan mengikuti struktur pelaporan tepat waktu
Kualifikasi Manajer Akun Utama
KAM adalah individu berorientasi solusi yang memiliki pelatihan inhouse untuk manajemen akun Madeinindonesia.com dan informasi terkait ekspor serta prosedur dasar untuk melakukan perdagangan.
Bertindak sebagai jembatan antara pembeli dan penjual, bertanggung jawab untuk memenuhi permintaan pembeli, dan dukungan yang diperlukan atas nama klien (penjual).
Pelatihan dan sertifikasi khusus di bidang e-commerce, pengetahuan ekspor dari Indonesia ke pasar luar negeri.
Koordinasi dengan pengiriman, mitra pembayaran, untuk menyelesaikan pesanan dan pembayaran penjual.
Pengalaman dalam pencarian pembeli yang ditargetkan melalui sumber database pribadi kami.
Pengalaman dalam negosiasi bisnis dengan pembeli domestik dan internasional.
Kemampuan untuk mendorong hasil, metrik, dan indikator kinerja utama
Pengalaman dalam mengelola siklus penjualan dalam peran yang dihadapi pelanggan
Membantu integrasi sebelumnya dengan Ebay, Amazon, dan pasar internasional lainnya berdasarkan kasus per kasus.
KAM memiliki sikap pekerja keras dan ulet dengan keinginan kuat untuk membangun hubungan melalui teknologi
Peluang bisnis
- Pertanyaan Pembeli Internasional
- Sumber Bahan / Produk
- Pusat Pesan Untuk Menjawab Pertanyaan
- Menanggapi Permintaan Kutipan
Acara Online
- Pamerkan promosi online
- Antarmuka obrolan untuk terhubung dengan calon pelanggan
Tren Biz
- Analisis data lalu lintas (tampilan pelanggan, klik, dll)
- Pencarian kata kunci panas
- Performa produk berdasarkan laporan negara & wilayah
Layanan Perlindungan Pesanan
- Layanan dan dukungan perlindungan pembayaran
- Layanan dan dukungan pengiriman
- Layanan verifikasi pembeli / dukungan layanan perlindungan kualitas produk
- Fasilitasi dan dukungan asuransi kargo
Perencanaan Logistik
- Perencanaan logistik ujung ke ujung
- Nilai tukar yang kompetitif
- Layanan valuta asing gratis
- Diperbarui setiap hari
Berdagang Data Online
- Layanan bea cukai
- Lacak status bea cukai online
- Membangun kepercayaan & kepercayaan antara pembeli & pemasok dalam perdagangan global